Política de Privacidad

dralithorven, con domicilio en C. Explanada de la Estación, 7, 29002 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma de análisis financiero.

Como empresa especializada en herramientas y software de análisis financiero, procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Esta política describe detalladamente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y accedes a nuestro contenido educativo.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y datos de facturación cuando te registras en nuestra plataforma
• Datos de uso: información sobre cómo navegas por nuestra plataforma, herramientas utilizadas, tiempo de sesión y preferencias de configuración
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de dispositivo
• Datos financieros: información que introduces en nuestras herramientas de análisis para generar informes y cálculos personalizados
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico

No recopilamos datos sensibles como información médica, origen racial o opiniones políticas. Los datos financieros que procesas son tratados con el máximo nivel de seguridad.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y generar informes personalizados
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la funcionalidad de la plataforma
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones del servicio y contenido educativo relevante
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad empresarial
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica específica: consentimiento, ejecución de contrato, interés legítimo o cumplimiento de obligación legal.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios contratados y gestionar tu cuenta
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, análisis de seguridad y comunicaciones informativas
• Obligación legal: para cumplir con requerimientos fiscales, contables y de otras autoridades competentes

Siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa información a los usuarios afectados

Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: obtener información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada de consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@dralithorven.com incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas una cuenta registrada en nuestra plataforma
• Datos tras cancelación: hasta 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para atención al cliente
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos: períodos más cortos según la naturaleza de la información

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para análisis estadísticos internos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: proporcionan estadísticas sobre el uso de la plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente para tomar las medidas oportunas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de menores bajo su responsabilidad.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.